Qualitätssicherung / Zertifizierung


Seit dem 23.04.2010 ist das Kolping Bildungswerk DV Köln e.V. nach DIN EN ISO 9000:2001 zertifiziert. Im Rahmen der Qualitätsmanagementweiterentwicklung ist das Kolping-Bildungswerk Köln seit dem 22.03.2012 nach Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung-AZAV 2509001 zertifiziert.

Jeder Mitarbeiter ist dafür verantwortlich, die Qualität seiner pädagogischen Arbeit sicherzustellen und kontinuierlich zu erhöhen. Ziel unserer Maßnahmen zur Qualitätssicherung ist es, Fehlentwicklungen schon in ihrem Vorfeld zu vermeiden, entstandene Mängel zeitnah zu erkennen und zu beheben sowie die Qualität unserer Arbeit kontinuierlich zu verbessern. Hierbei setzen wir auf ein klar strukturiertes, systematisches Vorgehen sowohl in der Qualitätssicherung vor Ort in der Arbeit mit den Teilnehmern, als auch auf allen Ebenen des Unternehmens und seiner Qualitätspolitik.

Aus unserer Sicht besitzen die folgenden drei Instrumente der Qualitätssicherung einen herausragenden Stellenwert innerhalb der angebotenen Maßnahme: Erfolgsbeobachtung, Qualifizierung, Befragung.